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Conseils technologiques en centres de contacts, CRM et téléphonie

Solutions JDCom offre du service-conseil adapté et de haute qualité dans le domaine de la téléphonie, des communications unifiées, des télécommunications, des technologies de centres de contacts et de la gestion de la relation client (CRM). Ces solutions s’adressent à tous types d’entreprises, ministères et organismes qui désirent améliorer ces aspects de leurs affaires.

Faire affaires avec Solutions JDCom, c’est :

  • Tirer profit d’une solide expérience et expertise en service-conseil;
  • Profiter d’une pratique éprouvée dans la mise en œuvre de solutions;
  • Travailler avec du personnel certifié Microsoft Dynamics CRM.
 

Intégration CRM

msdcrm

http://crm.dynamics.com

Solutions JDCom, en partenariat avec Microsoft, peut répondre à tous vos besoins de Gestion de la Relation Client (CRM), en combinant l’expertise d’une équipe de consultants chevronnés et la gamme de produits Microsoft Dynamics.

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Portfolio

Quelques-unes des réalisations de Solutions JDCom :

ministère Acquisition d’une solution d’impartition des infrastructures téléphoniques des centres d’appels de la DGARQAP et de l’agence Emploi-Québec
college lasalle Analyse d’une solution CRM et implantation de Microsoft Dynamics CRM
csst Modification à l’application de Réponse vocale interactive (RVI)
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